Todo o atendimento da sua empresa no WhatsApp, em um só lugar.
Vários atendentes no mesmo número, setores, robô de boas-vindas, Kanban, campanhas e inteligência artificial. Simples para quem atende, claro para quem gerencia.
- WhatsApp disponível
- Instagram em breve
- Facebook em breve
Teste grátis. Sem cartão para começar.
Cada tela feita para quem atende todo dia.
Sem manual. Quem já usa WhatsApp entende na primeira hora.
O que vem na plataforma.
Vários atendentes, um número
Cada pessoa com seu login. A conversa vai para quem aceitar, e todos veem o histórico.
Setores e filas
Vendas, suporte, financeiro. O cliente escolhe no menu e cai no setor certo.
Robô sem programar
Boas-vindas, menu de opções, perguntas e transferência — tudo arrastando blocos.
Inteligência artificial
Conecte sua chave da OpenAI, Gemini ou Anthropic e deixe a IA responder com o seu prompt.
Kanban / CRM
Etapas com etiquetas coloridas. Arraste a conversa de "novo" para "fechado".
Campanhas
Envio em massa com variações de texto, intervalo e horários seguros para o número.
Agendamento
Programe mensagens para depois e lembretes para o cliente.
Respostas rápidas
Digite "/" e escolha a resposta pronta. Com anexo, se precisar.
Painel e NPS
Quem está atendendo, tempo de espera, resolvidos e nota dos clientes.
Comece pelo WhatsApp. Instagram e Facebook estão a caminho.
A mesma tela, a mesma equipe, os mesmos setores — independentemente de por onde o cliente chamou.
-
WhatsApp
Conecte o número que você já usa lendo um QR code. Atendimento humano, robô e campanhas.
Disponível -
Instagram Direct
Mensagens do Instagram caem na mesma lista, com os mesmos setores e atendentes.
Em breve -
Facebook Messenger
Quem chama pela página do Facebook é atendido pelo mesmo time, sem trocar de tela.
Em breve
Três passos e sua equipe está atendendo.
- 1
Crie a conta
Nome, e-mail e o plano que serve para o tamanho da sua equipe. Leva um minuto.
- 2
Conecte o WhatsApp
Leia o QR code com o celular da empresa. O assistente de configuração cria os setores.
- 3
Convide a equipe
Cadastre os atendentes, escolha em quais setores cada um atende e pronto.
Escolha pelo tamanho da equipe.
Os valores abaixo vêm direto do sistema. Todo plano começa com período de teste.
Carregando planos…
Precisa de mais conexões ou usuários? Fale com a gente.
O que você quer saber?
Não achou? [email protected]
Vários atendentes podem usar o mesmo número de WhatsApp?
Sim. A Loopchat conecta o número da empresa e distribui as conversas entre os atendentes, por setor. Cada pessoa entra com o próprio login e vê o que precisa.
Preciso trocar de número ou usar a API oficial?
Não. Você conecta o WhatsApp que já usa lendo um QR code, como no WhatsApp Web. O histórico continua no aparelho.
Como funciona o chatbot?
Você monta o fluxo arrastando etapas: mensagem, menu de opções, pergunta, transferência para um setor, pausa e até resposta por inteligência artificial. Não precisa programar.
A Loopchat atende Instagram e Facebook?
Hoje o foco é o WhatsApp. A integração com Instagram Direct e Facebook Messenger está em desenvolvimento e chega em breve, dentro da mesma tela de atendimento.
Tem período de teste?
Sim. Ao criar a conta você ganha dias de teste para usar a plataforma com a sua equipe antes de pagar.
Funciona no celular?
Sim. A plataforma abre no navegador do celular com a lista de conversas e o chat adaptados à tela pequena.