WhatsApp para imobiliárias e corretores
Lead de portal chega no WhatsApp e, se ninguém responde em minutos, esfria. Distribua entre corretores, qualifique com o robô e acompanhe cada visita no Kanban.
O problema do lead que esfria
O interessado clicou no anúncio, mandou "tenho interesse" e esperou. Cada hora sem resposta reduz a chance de visita. Com o número no celular de um corretor só, os leads da noite e do fim de semana simplesmente se perdem.
Como organizar a imobiliária
Setores
Vendas, Locação, Administrativo (contratos, boletos). Cada corretor atende nos setores em que trabalha.
Qualificação automática
O robô pergunta: compra ou aluguel? qual região? até quanto? As respostas ficam na conversa quando o corretor aceita. Menos "só um minuto" e mais visita marcada. Veja como montar em chatbot para WhatsApp.
Kanban de visitas
Novo lead → Qualificado → Visita marcada → Proposta → Fechado / Perdido. O gerente vê o funil de cada corretor sem pedir relatório.
Follow-up sem esquecer
Depois da visita, agende a mensagem: "Oi, {{firstName}}! O que achou do apartamento de ontem?". Sai sozinha; a resposta cai para o corretor.
Campanhas segmentadas
Novo imóvel na região X para quem pediu região X. Com intervalo entre envios, para proteger o número. Veja campanhas.
O que muda para o gestor
- Tempo médio até o primeiro atendimento — o indicador que mais importa para lead.
- Leads por corretor e etapa do funil no Kanban.
- Histórico de cada cliente fica na imobiliária, mesmo quando o corretor sai.
Perguntas frequentes
Como o lead é distribuído entre os corretores?
O lead entra em Aguardando no setor (por exemplo, Locação ou Vendas) e o primeiro corretor disponível aceita. Quem gerencia pode também transferir manualmente.
Dá para qualificar o lead antes do corretor?
Sim. O fluxo pergunta se é compra ou aluguel, a região e a faixa de valor, guarda as respostas e entrega para o corretor com tudo anotado.
E o follow-up?
Agende uma mensagem para dois dias depois da visita direto na conversa. Ela sai sozinha e a resposta volta para o corretor.