Mensagem de Natal e Ano Novo para clientes: 20 modelos para o WhatsApp
Uma mensagem de fim de ano bem escrita lembra o cliente de que existe uma pessoa do outro lado — e não precisa vender nada para dar resultado. Aqui estão modelos para cada tipo de negócio e o jeito certo de mandar para a base inteira.
Faz parte do guia Campanhas no WhatsApp
Mensagens de Natal curtas
Olá, {nome}! 🎄 Obrigado por fazer parte do nosso ano. Desejamos um Natal cheio de paz para você e sua família!
{nome}, Feliz Natal! Foi um prazer atender você em {ano}. Que dezembro seja leve e cheio de bons momentos.
Boas festas, {nome}! Obrigado pela confiança neste ano. Equipe {empresa} 🎁
Feliz Natal, {nome}! Que a sua casa esteja cheia de alegria. Com carinho, {empresa}.
Mensagens de Natal mais formais
Prezado(a) {nome}, a equipe {empresa} agradece a parceria ao longo de {ano} e deseja um Feliz Natal a você e aos seus.
Olá, {nome}. Neste Natal, queremos agradecer a confiança no nosso trabalho. Que o próximo ano traga saúde e grandes conquistas.
Para lojas
{nome}, obrigado por escolher a {loja} este ano! 🎄 Que o seu Natal seja tão especial quanto você. Até o ano que vem!
Feliz Natal, {nome}! Cada pedido seu fez parte da nossa história em {ano}. Obrigado de coração.
Para clínicas e consultórios
Olá, {nome}! A equipe da Clínica {nome} deseja um Natal com muita saúde e paz. Obrigado pela confiança em cuidar de você.
Feliz Natal, {nome}! Lembrando que a clínica funciona em horário especial nas festas: {horários}.
Para escritórios e serviços
{nome}, agradecemos a parceria em {ano} e desejamos boas festas a você e à sua equipe.
Feliz Natal, {nome}! Foi um ano de muito trabalho junto com você. Que {ano seguinte} seja ainda melhor.
Mensagens de Ano Novo
Feliz {ano seguinte}, {nome}! 🥂 Que o novo ano venha com saúde, alegria e muitas conquistas.
{nome}, obrigado por estar com a gente em {ano}. Feliz Ano Novo!
Que {ano seguinte} seja incrível para você, {nome}! Conte com a {empresa} no ano que vem.
Feliz Ano Novo, {nome}! Voltamos em {data} com novidades. Até lá!
Aviso de horário de fim de ano
Oi, {nome}! Nosso horário nas festas: dias 24 e 31 até as {hora}; dias 25 e 1º fechados. Voltamos ao normal no dia {data}. Boas festas! 🎄
Olá! Estamos em recesso de {data} a {data}. Mensagens recebidas nesse período serão respondidas a partir do dia {data}. Feliz Natal!
Feliz Natal! A equipe está de folga hoje. Respondemos todas as mensagens amanhã, por ordem de chegada.
Boas festas, {nome}! Pedidos feitos até {data} chegam antes do Natal. Depois disso, a entrega fica para janeiro.
Configure também a mensagem automática de fora do horário — modelos em mensagem fora do horário de atendimento.
Como mandar para todos os clientes
- No privado de cada um, nunca em grupo com todos os clientes.
- Personalize o nome e escreva duas ou três versões.
- Com intervalo entre envios e em horário comercial — uma campanha faz isso sozinha e para se muita gente pedir para sair.
- Só para quem é cliente de verdade; é agradecimento, não prospecção.
- Responda quem responder: "Obrigado, igualmente!" merece um retorno.
Para outras ocasiões, veja mensagens de agradecimento ao cliente.
Perguntas frequentes
Quando mandar a mensagem de Natal para clientes?
Entre 20 e 24 de dezembro para o Natal e entre 29 e 31 para o Ano Novo, em horário comercial. Evite a noite de Natal e a virada, quando as pessoas estão com a família.
Posso mandar a mesma mensagem para todos os clientes?
Pode, mas personalize pelo menos o nome e mande no privado de cada um, com intervalo entre os envios. Escrever duas ou três versões ajuda a não parecer disparo automático.
Devo colocar promoção na mensagem de Natal?
O ideal é separar: a mensagem de fim de ano agradece; a promoção vai em outro momento. Se juntar, deixe o agradecimento em primeiro lugar e a oferta curta no fim.