https://loopchat.com.br/blog/Guias práticos sobre atendimento no WhatsApp para equipes.pt-BR https://loopchat.com.br/blog/como-colocar-varios-atendentes-no-mesmo-whatsapp/https://loopchat.com.br/blog/como-colocar-varios-atendentes-no-mesmo-whatsapp/Wed, 16 Sep 2026 15:00:00 GMTTrês formas de ter mais de uma pessoa atendendo o mesmo WhatsApp — aparelhos vinculados, WhatsApp Business API e plataforma por QR code — e quando cada uma faz sentido. https://loopchat.com.br/blog/whatsapp-business-ou-plataforma-de-atendimento/https://loopchat.com.br/blog/whatsapp-business-ou-plataforma-de-atendimento/Tue, 15 Sep 2026 15:00:00 GMTO WhatsApp Business é o aplicativo com perfil comercial, catálogo e respostas rápidas. A plataforma de atendimento é a camada de equipe: fila, setores, robô, histórico e indicadores. Entenda quando uma basta e quando precisa da outra. https://loopchat.com.br/blog/como-criar-um-chatbot-no-whatsapp-sem-programar/https://loopchat.com.br/blog/como-criar-um-chatbot-no-whatsapp-sem-programar/Mon, 14 Sep 2026 15:00:00 GMTPasso a passo para montar um robô de boas-vindas no WhatsApp: objetivo, menu, perguntas, transferência para setor e testes. Com exemplo pronto de uma clínica. https://loopchat.com.br/blog/como-evitar-bloqueio-do-whatsapp-em-campanhas/https://loopchat.com.br/blog/como-evitar-bloqueio-do-whatsapp-em-campanhas/Sun, 13 Sep 2026 15:00:00 GMTRegras práticas para disparos no WhatsApp sem perder o número: aquecimento do chip, ritmo de envio, variações de texto, listas de quem espera receber, saída fácil e acompanhamento de denúncias. https://loopchat.com.br/blog/o-que-e-nps-no-atendimento-e-como-medir/https://loopchat.com.br/blog/o-que-e-nps-no-atendimento-e-como-medir/Sat, 12 Sep 2026 15:00:00 GMTNPS é a nota de 0 a 10 que o cliente dá ao fim do atendimento. Veja como calcular (promotores, neutros, detratores), como perguntar sem irritar e o que fazer com o resultado. https://loopchat.com.br/blog/como-organizar-setores-de-atendimento-no-whatsapp/https://loopchat.com.br/blog/como-organizar-setores-de-atendimento-no-whatsapp/Fri, 11 Sep 2026 15:00:00 GMTQuantos setores criar, como nomear, quem colocar em cada um, o que fazer com o que não se encaixa e como o menu de boas-vindas direciona o cliente. Exemplos por tipo de empresa. https://loopchat.com.br/blog/tempo-de-resposta-no-whatsapp-por-que-importa/https://loopchat.com.br/blog/tempo-de-resposta-no-whatsapp-por-que-importa/Thu, 10 Sep 2026 15:00:00 GMTO tempo até a primeira resposta é o indicador que mais afeta vendas no WhatsApp. Veja o que medir (espera, duração), o que reduz o tempo (robô, fila, respostas rápidas) e como acompanhar no painel. https://loopchat.com.br/blog/kanban-de-vendas-no-whatsapp/https://loopchat.com.br/blog/kanban-de-vendas-no-whatsapp/Wed, 09 Sep 2026 15:00:00 GMTMonte um funil de vendas dentro do WhatsApp usando etiquetas como colunas de Kanban: quais etapas criar, como mover as conversas e o que olhar toda semana.